100% soddisfatti o rimborsati!
Vogliamo che le nostre fragranze vi rendano felici come lo sono per noi! Per questo motivo, siamo lieti di offrirvi la possibilità di convincervi della qualità e della durata dei nostri gemelli profumati. Sapevate che i nostri profumi sono prodotti in Germania e contengono il 15% di olio di fragranza? Ciò significa che le nostre quasi 500 fragranze gemelle appartengono alla categoria dei profumi "Eau de Parfum". Per saperne di più sulle categorie di profumi e sulle relative differenze di qualità, consultate il nostro sito Blog.
Tutti i profumi acquistati nel nostro negozio online possono essere restituiti entro 30 giorni dall'acquisto. Dopo la restituzione, rimborseremo l'intero prezzo di acquisto.
Testate ora - senza rischi!
Con la nostra garanzia soddisfatti o rimborsati, potete provare le nostre fragranze a casa e poi decidere. Testate il profumo direttamente sulla vostra pelle per scoprire come si sviluppa la fragranza e se è davvero adatta a voi. Se i nostri prodotti non soddisfano le vostre aspettative, potete restituirceli senza rischi.
Si prega di notare che la garanzia di rimborso si applica solo alle nostre fragranze, ovvero ai nostri gemelli profumati e ai nostri profumi per ambienti. I profumi possono naturalmente essere aperti e spruzzati a scopo di prova (5-10 spruzzi). Anche i profumi per ambiente possono essere aperti a scopo di prova, ma si prega di assicurarsi che i bastoncini in dotazione rimangano inutilizzati. Si prega di restituire i prodotti solo nella loro confezione originale non danneggiata.
I nostri campionari di fragranze possono essere restituiti solo se chiusi e non utilizzati. Inoltre, i nostri articoli di make-up e la nostra crema per il corpo sono esclusi dalla garanzia di rimborso per motivi igienici.
Come funziona la garanzia di rimborso?
Per richiedere la garanzia di rimborso, è sufficiente contattarci via e-mail o Whatsapp entro 30 giorni dall'acquisto. Vi risponderemo al più presto e vi forniremo una bolla di reso da allegare alla spedizione. Dopo aver ricevuto e controllato con successo il vostro reso, vi rimborseremo l'intero valore della merce entro 7 giorni lavorativi sul metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto. Si prega di notare che non copriamo i costi della spedizione di ritorno.
Avete altre domande?
Abbiamo preparato una panoramica completa delle domande più frequenti poste dai nostri clienti. Qui potrete trovare maggiori informazioni sull'elaborazione dei pagamenti, sulla spedizione, sull'elaborazione dei resi e molto altro ancora.
Siamo convinti della qualità dei nostri prodotti.
Per facilitare la vostra decisione, vi offriamo una garanzia di rimborso di 30 giorni nel caso in cui non vi convincessimo.
La qualità ci sta a cuore!
Tutti i nostri prodotti sono soggetti agli standard di qualità tedeschi ed europei. Siamo inoltre membri dell'International Fragrance Association.
Acquisti e pagamenti sicuri nel nostro negozio online.
I vostri acquisti presso di noi sono garantiti dai nostri partner Trusted Shops. Vi offriamo inoltre diverse opzioni di pagamento sicure tra cui potete scegliere.
Quasi mezzo milione di clienti soddisfatti
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Alexis M.
I profumi sono di alta qualità, alcuni profumi sono addirittura migliori dell'ispirazione per i miei gusti ;). La spedizione è veloce e ben imballata. Ci sono sempre ottime promozioni con sconti. Anche la nuova lozione per il corpo è davvero ottima. Sono cliente da 3 anni e continuerò ad esserlo. Grazie, così posso assecondare la mia dipendenza dai profumi senza andare in rosso finanziariamente..
Ina L.
Le fragranze sono davvero fantastiche. Non mi aspettavo di ricevere una tale qualità. Grazie mille. Ormai ordinerò sempre qui. Finalmente ho di nuovo il mio "vecchio" profumo preferito.
Sahra F.
Produzione tedesca con elevati standard di qualità
Viviamo e amiamo non solo i profumi e le fragranze, ma tutto ciò che ruota intorno al tema della bellezza. Con la nostra sede rurale nel cuore dell'Assia, negli ultimi dieci anni siamo diventati leader di mercato per i gemelli di fragranze in Germania. La nostra gamma, in costante crescita, comprende oggi un'ampia scelta di fragranze di alta qualità per voi e per la vostra casa, creme profumate per il corpo e cosmetici decorativi. Per saperne di più Chi siamo più informazioni su di noi e sulla nostra missione!
Buoni motivi per scegliere ÉCLAT
Non siamo ancora riusciti a convincervi di noi? Ecco 6 buoni motivi, scegliete ÉCLAT come negozio online per gemelli di fragranze e cosmetici. Potete saperne di più sui nostri valori, sulla nostra produzione e sui nostri standard di qualità.