Politica di rimborso

Diritito di recesso per i consumator
(Un "consumatore" è qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico prevalentemente per scopi non riconducibili né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale autonoma.)

Istruzioni sul recesso

Diritto di recesso
Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro un mese senza indicarne le ragioni.
Il termine di recesso è di un mese a partire dal giorno:

• in cui tu o un terzo da te designato, diverso dal vettore, avete acquisito il possesso dei beni, a condizione che tu abbia ordinato uno o più prodotti in un unico ordine e che questi siano consegnati in un’unica spedizione;

• in cui tu o un terzo da te designato, diverso dal vettore, avete acquisito il possesso dell’ultimo prodotto, a condizione che tu abbia ordinato più prodotti in un unico ordine e che essi siano consegnati separatamente;

• in cui tu o un terzo da te designato, diverso dal vettore, avete acquisito il possesso del primo prodotto, nel caso di consegna regolare di prodotti per un periodo di tempo determinato.

Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci (Éclat GmbH, Ruhberg 9, 35463 Fernwald, Telefono: +49641201075, E-Mail: info@eclat.uk) della tua decisione di recedere dal contratto mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio una lettera inviata per posta o una e-mail). Puoi utilizzare il modulo di recesso tipo allegato, ma non è obbligatorio.

Puoi anche compilare e inviare elettronicamente il modulo tipo di recesso o un'altra dichiarazione esplicita sul nostro sito web (eclat.eu). Se scegli questa opzione, ti invieremo senza indugio una conferma (ad esempio via e-mail) della ricezione del recesso.

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che tu invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine stesso.

Effetti del recesso

Se recedi dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da te, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard meno costosa da noi offerta), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della tua decisione di recedere dal contratto.
Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

Possiamo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto i beni oppure finché non avrai dimostrato di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

Dovrai rispedire o consegnare i beni senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

Le spese dirette per la restituzione dei beni saranno a tuo carico.

Sarai responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Casi di esclusione o scadenza anticipata del diritto di recesso

Il diritto di recesso è escluso per i contratti relativi a:

• la fornitura di beni non prefabbricati, prodotti sulla base di una scelta o decisione individuale da parte del consumatore o chiaramente personalizzati;

• la fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;

• la fornitura di giornali, periodici o riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento.

Il diritto di recesso decade anticipatamente per i contratti relativi a:

• la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o di tutela della salute e che sono stati aperti dopo la consegna;

• la fornitura di beni che, dopo la consegna, risultano inscindibilmente mescolati con altri beni;

• la fornitura di registrazioni audio o video o di software informatici sigillati che sono stati aperti dopo la consegna.

Modulo tipo di recesso

(Se desideri recedere dal contratto, ti preghiamo di compilare il presente modulo e di restituircelo.)

• A: Éclat GmbH, Ruhberg 9, 35463 Fernwald, Email: info@eclat.uk

• Con la presente io/noi () notifichiamo il recesso dal mio/nostro () contratto di acquisto dei seguenti beni ()/
  per la prestazione del seguente servizio ()

• Ordinato il () / ricevuto il ()

• Nome del/dei consumatore/i

• Indirizzo del/dei consumatore/i

• Firma del/dei consumatore/i (solo se il modulo è presentato in formato cartaceo)

• Data

(*) Cancellare la dicitura non pertinente.